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よくある質問：

Q: あなたは工場ですか?

A: はい、グレース テクノロジー株式会社は、医療検査試薬および機器の専門メーカーです。シリコンバレーや中国の多くの場所に研究機関があります。現在、中国の衡水に 15 の全自動組立ラインがあり、1 日あたり 150,000 試薬の生産能力を達成できます。

Q: どのように品質を保証しますか?

A：製品の品質を確保するために、当社の工場にはISO13485に準拠した完全な品質管理システムがあります。

1.IQC: (Incoming Quality Control) 材料は品質の基礎です。

2.PQC: (プロセス品質管理) PQC は、指定された検査または受け入れです。

3.FQC: (最終品質管理) 製品は完成前にテストする必要があります。

4.OQC：（Factory Quality Control）これも弊社の出荷前検査体制です。

Q: カスタマイズされた製品を受け入れますか?

A：R＆Dチームが顧客からカスタマイズされたスタイルを受け取ると、詳細な設計図をすばやく作成し、生産と協力してサンプルを作成し、その過程で何度も改善計画を提案して、顧客に利益をもたらすことができます.

Q: どのような追加販売サービスを提供していますか?

A: お客様のニーズに合わせて、さまざまな販売計画、販売ポスター、販売パンフレットをご用意しています。ご不明な点がございましたら、時間内にご連絡ください。

Q: 保証ポリシーのアフターサービスは何ですか?

A: 私たちの製品の品質が第一です。そのため、当社はテスト機器の生涯保証をお約束します。また、ご購入からご使用まで、万全のアフターサービスをご提供いたします。ご購入時に商品の詳しい機能をご紹介し、お届け後は配達通知をお送りしますので、事前にお引き取り時間の調整が可能です。商品を受け取った後、満足度調査をお送りしますので、ご提案をお願いします。問題がある場合は、24 時間以内に返信し、48 時間以内に解決策を提案します。